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Q:网上选的是A(款)，要求配送B（款），是否可以？？
A:鸿艺客厅家具工厂店配送商品时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选择。

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Q:地址比较偏僻，鸿艺客厅家具工厂店是否可以送到？？
A:一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您配送到。填写地址时会有提示，范围详情可参考配送服务承诺。

Q:维护商家与用户的合法权益。
A:用户发现组织的活动中商家存在价格欺诈行为的，可以随时向举报。将不断提高价格管理水平，并积极向商家宣导价格法的相关规定，维护商家与用户的合法权益。

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。

Q:鸿艺客厅家具工厂店自提订单是否收费？？
A:您好，自提订单是不收运费的。